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中國設備管理協(xié)會

企業(yè)管理決策的數(shù)據(jù)倉庫構建

  目前,國內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了不同程度的管理信息化,但隨著業(yè)務的增加,企業(yè)的發(fā)展,數(shù)據(jù)量增多,數(shù)據(jù)復雜性增大,傳統(tǒng)的基于數(shù)據(jù)庫的管理信息系統(tǒng)越來越無法滿足企業(yè)管理決策的需要?;诂F(xiàn)有的企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的常規(guī)關系數(shù)據(jù)庫,建立數(shù)據(jù)倉庫,支持解決企業(yè)管理策略的相關問題,如分析不同地區(qū)的銷售趨勢,不同類型客戶對產(chǎn)品的偏好,制定宣傳策略,制定財政預算,制定發(fā)展規(guī)劃等等,這是一種決策支持系統(tǒng)的新型技術。
  1 數(shù)據(jù)倉庫技術
  數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehousing)是指面向主題的、集成的、非易失的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合,用來支持管理人員的決策。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)面向主題,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫面向應用相對應。主題是一個在較高層次上將數(shù)據(jù)歸類的標準,每一個主題對應一個宏觀的分析領域所涉及的分析對象。面向主題的數(shù)據(jù)組織方式,就是在較高層次上對分析對象的數(shù)據(jù)的一個完整、一致的描述,能完整、統(tǒng)一地刻畫各個分析對象所涉及的企業(yè)的各項數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。集成性是指源數(shù)據(jù)在進入數(shù)據(jù)倉庫之前要進行一致性轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)綜合計算。非易失性是指對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)通常是批量載入和訪問的,不涉及一般意義上的數(shù)據(jù)更新。隨時間變化是指數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是一系列對源數(shù)據(jù)的不同時刻的復雜快照。
  2 數(shù)據(jù)倉庫源數(shù)據(jù)組織方法
  建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫是一項工程量和投資都比較大的系統(tǒng)工程,并且有一個比較重要的基礎條件是整個企業(yè)的主要業(yè)務信息子系統(tǒng)已經(jīng)成形,否則無法對源數(shù)據(jù)進行有效的組織管理,得到理想的決策依據(jù)。由于企業(yè)決策者關心的是具體的實際問題,所以企業(yè)化大力氣建設的數(shù)據(jù)倉庫要很好的服務于決策者的問題要求。針對這種情況,我們嘗試用一種以決策者關心的問題為出發(fā)點和核心的數(shù)據(jù)組織方法來構建企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫。
  2.1 主題分析
  數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)組織的首要問題是根據(jù)決策者的主要問題建立主題模型。主題模型表示與此主題業(yè)務相關的所有重要信息綜合。經(jīng)過需求調(diào)查分析,決策者主要關心三個方面的分析問題:1)市場營銷主題。不同時期(年、季度、月)銷售情況變化趨勢分析;不同地區(qū)分公司(國家、省份、城市、分公司)銷售情況比較分析等。2)人力資源主題。不同時期(年、季度、月)職員薪資變化趨勢分析;不同地區(qū)分公司(國家、省份、城市、分公司)職員薪資比較分析等。3)開支預算主題。不同時期(年、季度、月)各項財務指標(總資產(chǎn)、負債、銷售收入、各項支出)變化趨勢分析等。
  2.2 構建業(yè)務主題相關邏輯模型
  數(shù)據(jù)倉庫的設計與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計不同,并非完全由需求驅(qū)動的,因為在用戶使用之前,大多數(shù)需求是未知的,而且原數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)也決定了數(shù)據(jù)倉庫所能滿足的需求,因此,數(shù)據(jù)倉庫的設計是數(shù)據(jù)驅(qū)動和需求驅(qū)動相結(jié)合的。即按照預測的需求篩選與集成數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)設定可能滿足的需求。決定采用圖1所示的設計步驟。對應每個業(yè)務主題,我們都建立了一個業(yè)務主題表,用來保存每次業(yè)務中能獲得的相關信息,成為數(shù)據(jù)倉庫的事實表。事實表的建立是依存于企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍。
  2.3 數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)初始化和維護
  在完成前面的步驟之后,數(shù)據(jù)倉庫的源數(shù)據(jù)組織結(jié)構基本成型,需要向組織中灌入初始數(shù)據(jù)以維護組織中的數(shù)據(jù)。灌入初始數(shù)據(jù)是一次性的工作,可以通過數(shù)據(jù)導入程序來完成。在導入數(shù)據(jù)過程中要維護數(shù)據(jù)的完整性和可修復性。我們提出了兩種方法:數(shù)據(jù)庫復制和數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器。數(shù)據(jù)庫復制主要針對那些不需要進行格式轉(zhuǎn)換和檢查的數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器主要針對業(yè)務主題表而言;由于業(yè)務主題表中的數(shù)據(jù)通常來源于幾個數(shù)據(jù)表,而且,需要檢查數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式,因此業(yè)務主題表的數(shù)據(jù)一般不能通過數(shù)據(jù)庫復制來維護。

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